IT-Support und Kundenbetreuung
stundenweise, nach Absprache
remote, Einsätze im Raum Nürnberg möglich
freie Mitarbeit
Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen — geduldig, verständlich, ohne Fachjargon.
Worum es geht
- Anfragen aufnehmen, einordnen, lösen oder weitergeben
- Arbeitsplätze einrichten und übergeben
- Dokumentieren, was gemacht wurde
Was zu Dir passen sollte
- Du erklärst Technik ohne Herablassung
- Du hörst zu, bevor Du antwortest
- Du schreibst verständliche Notizen
Schön, aber kein Muss
Windows und macOSMicrosoft 365Ticketsysteme
Zur Vergütung
Wir schreiben keine Zahl vor. Der Aufwand unterscheidet sich je Auftrag zu stark, als dass ein Stundensatz auf der Seite etwas aussagen würde. Nenn uns Deine Vorstellung — wenn wir weit auseinanderliegen, sagen wir das gleich, statt Dich durch drei Gespräche zu schicken.
Interesse?
Ein paar Sätze reichen. Arbeitsproben sagen mehr als ein Anschreiben.