Abrechnung & Verträge

Rechnungen abrufen

Wie Sie an Ihre Rechnungen im PDF-Format kommen — sowohl für laufende Dienste als auch für Einmalkäufe.

Zahlungsart ändern

SEPA, Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung — die Zahlungsart im Portal umstellen.

Vertrag oder Dienst kündigen

So kündigst Sie einzelne Dienste im Portal — Fristen, Widerruf und was mit Ihren Daten passiert.

USt-ID hinterlegen (EU-Firmen)

Reverse-Charge-Verfahren nutzen: Rechnungen ohne deutsche Mehrwertsteuer für EU-Firmenkunden.

Vertragslaufzeit verlängern

Mehrjahres-Verträge mit Rabatt — wann sich das lohnt und wie es geht.

14-Tage-Widerrufsrecht

Was Sie innerhalb der ersten 14 Tage widerrufen können und wo die Grenzen sind.

Bestellung stornieren

Wenn Sie eine Bestellung noch vor Aktivierung rückgängig machen wollen.

Gutschrift erhalten und einlösen

Wann Gutschriften ausgestellt werden und wie Sie sie verwenden können.

Zahlungsverzug — was passiert wenn du zu spät bist

Ablauf bei verspäteter Zahlung und wie Sie eine Sperre vermeidest.

Rechnungsempfänger ändern

Rechnungen an eine andere Person oder Firma richten lassen — mit oder ohne Kontoinhaber-Wechsel.