Unter Mein Konto → Benachrichtigungen legen Sie fest, welche Ereignisse Sie wie erreichen sollen.
Kanäle
- E-Mail — Immer verfügbar, an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse
- WTS-App — Wenn installiert und gekoppelt, Push-Notification auf Handy
- SMS — Nur für kritische Ereignisse (Sicherheitswarnungen, Ausfälle), auf Wunsch aktivierbar
Ereignis-Kategorien
Sicherheit — Login von neuem Gerät, Passwort geändert, 2FA-Änderung, verdächtige Aktivität. Empfehlung: immer alle Kanäle aktiv.
Rechnungen & Zahlungen — Neue Rechnung, fehlgeschlagene Lastschrift, Zahlungserinnerung, Zahlungseingang bestätigt.
Dienste & Verträge — Vertragsende in 30 Tagen, Domain läuft ab, VPS-Wartungsfenster, Kündigung bestätigt.
Tickets — Antwort auf Support-Ticket, Ticket-Status geändert, neues Ticket vom Support.
Newsletter — Produkt-News und Angebote. Standardmäßig aus, Sie können es aktiv abonnieren.
Ruhezeiten
Für Push-Notifications können Sie Ruhezeiten definieren (z.B. 22:00-07:00) — dann bekommen Sie außer bei kritischen Sicherheitswarnungen keine Pushs. E-Mails kommen davon unbeeinflusst.
Digest-Mails
Statt einzelner Mails können Sie für weniger dringende Kategorien einen täglichen Digest wählen — dann bekommen Sie morgens eine Sammel-E-Mail mit allen Ereignissen des Vortages.