Fehler-Log lesen und interpretieren

Wenn Ihre Website nicht funktioniert wie erwartet, sind Logs Ihre erste Anlaufstelle.

Wo sind die Logs?

Per SFTP im Verzeichnis /logs:

• access.log — jeder HTTP-Request (auch erfolgreiche)
• error.log — Apache-Fehler
• php-error.log — PHP-Fehler und Warnings
• mail.log — E-Mail-Versand (bei aktivem Mail-Modul)

Alternativ im Portal unter Meine Dienste → Ihre Webhosting-Instanz → Logs.

Access-Log verstehen

Format (Standard: Combined):

77.90.60.191 - - [21/Jul/2026:10:34:03 +0200] "GET /index.php HTTP/1.1" 200 4234 "https://google.de" "Mozilla/5.0..."

• 77.90.60.191 — IP des Besuchers
• 21/Jul/2026:10:34:03 — Zeitpunkt
• GET /index.php — angeforderte Seite
• 200 — HTTP-Status (200=OK, 404=Not Found, 500=Server Error)
• 4234 — Antwortgröße in Bytes
• Mozilla/5.0 — User-Agent (Browser)

Häufige HTTP-Fehler

404 Not Found — Datei existiert nicht. Prüfe Rechtschreibung, .htaccess-Regeln.

403 Forbidden — Zugriff verweigert. Dateirechte prüfen (sollte 644 für Dateien, 755 für Verzeichnisse sein).

500 Internal Server Error — Server-Fehler. error.log und php-error.log prüfen.

502 Bad Gateway — Backend antwortet nicht (bei PHP-FPM). Meist temporär.

Häufige PHP-Fehler

"Allowed memory size exhausted" — memory_limit im Portal erhöhen.

"Maximum execution time exceeded" — max_execution_time erhöhen oder Code optimieren.

"Undefined index" / "Undefined variable" — Programmierfehler, keine Kritischen aber optisch nervig.

"Fatal error: Uncaught Error: Class not found" — Fehlende Datei oder falscher Namespace.

Log-Rotation

Wir rotieren die Logs täglich:

• access.log — aktueller Tag
• access.log.1.gz — gestern
• access.log.2.gz bis access.log.14.gz — 14 Tage rückwärts

Ältere Logs werden gelöscht. Wenn Sie länger aufheben wollen, per SFTP regelmäßig kopieren.

Live-Log

Über SSH (falls im Tarif enthalten):

tail -f /logs/access.log
tail -f /logs/error.log