Alle eingehenden E-Mails bei WTS durchlaufen einen mehrstufigen Spam-Filter (Rspamd + SpamAssassin + IP-Blacklists).
Was automatisch gefiltert wird
Automatische Ablehnung (E-Mail kommt nie an, Absender bekommt Fehlermeldung):
- IPs aus großen Blacklists (Spamhaus, Barracuda)
- Malware-Anhänge (Signatur-basiert)
- E-Mails ohne gültiges MAIL FROM
Als Spam markiert (kommt an, landet im Spam-Ordner):
- Score über 5.0 in Rspamd
- Verdächtige Absender-Muster
- Bekannte Phishing-Templates
Als "wahrscheinlich Spam" markiert (Header wird gesetzt, Zustellung normal):
- Score zwischen 3.0 und 5.0
- Fehlende SPF/DKIM
- Neue, unbekannte Absender
Eigenen Filter aktivieren
Im Webmail unter Einstellungen → Filter → Neuer Filter:
Beispiel 1: Bestimmter Absender immer erlauben
- Wenn: Von:
chef@firma.de - Dann: In Ordner "Wichtig" verschieben, als gelesen markieren
Beispiel 2: Newsletter aus dem Weg räumen
- Wenn: Betreff enthält "Newsletter" oder "Angebot"
- Dann: In Ordner "Newsletter" verschieben
Beispiel 3: Automatische Buchhaltungs-Sortierung
- Wenn: Absender endet auf
@finanzamt.bayern.de - Dann: In Ordner "Steuer" verschieben, Kopie an sekretaerin@firma.de
Whitelist und Blacklist
Einstellungen → Erweitert → Absender-Filter:
- Whitelist — diese Absender kommen nie in Spam
- Blacklist — diese Absender werden immer abgewiesen
Wildcards möglich: *@bad-domain.com sperrt die ganze Domain.
Spam-Score anpassen
Falls Ihr Postfach zu viel oder zu wenig Spam filtert, können Sie in der Postfach-Konfiguration die Empfindlichkeit anpassen:
- Streng (Score ≥ 3): filtert viel, ggf. auch False Positives
- Standard (Score ≥ 5): Balance
- Locker (Score ≥ 8): nur eindeutigster Spam
Falsche Klassifizierung melden
Wenn eine echte E-Mail als Spam kam:
- Webmail → E-Mail markieren → "Kein Spam"
- Das trainiert unseren Filter für diesen Absender
Und umgekehrt:
- Rechtsklick → "Als Spam melden"
- Bewusst-Spam wird in unser globales Training aufgenommen
Header-Analyse
Bei jeder E-Mail sehen Sie den Spam-Score im Header (X-Spam-Score und X-Spam-Report). Praktisch beim Debuggen wenn Zustellung Probleme macht.